日前，在接到上级行关于做好疫情防控的紧急通知后，工行东营河口支行党总支书记、行长李刚迅速反应，在当时防疫物资紧缺的情况下，多处购买口罩、消毒液、额温仪等防疫物品，全力保障员工生命安全和身体健康。应急物品到达后，他第一时间从东营驱车赶回河口，为各部门分发应急物品，并叮嘱大家做好自我防护。从疫情防控战斗警报拉响的那一刻，他带领各行领导每日到各营业网点全面走访巡查，了解各网点疫情防控情况、值班员工及其家属身体状况，为一线员工送去关怀;同时要求，疫情防控期间要认真做好营业场所管理和金融服务支持，加强网点疫情防控知识宣传引导，特别注意对社会捐款绿色通道要特事特办、急事急办。
近日，面对严峻的疫情防控形势，工行潍坊分行公司金融业务部总经理王玉国在潍坊分行党委的领导下，强化防疫政治意识，细化部门职责，积极引导各支行加强对疫情防控应急物质生产供应保障企业的对接服务，仔细摸排全市直接参与疫情防治工作的重点医院、医疗科研单位、药品和医疗设备生产及流通、民生领域等企业合理融资需求，共计16.32亿元，其中6家疫情防控相关企业信贷资金需求约3.69亿元，16家其他企业信贷资金需求约12.63亿元。为提高金融服务疫情防控重点企业服务效率，他所在公司金融业务部及时成立疫情防控金融服务团队，建立疫情防控每日金融服务联系机制，按照特事特办、急事急办的原则，着力保障医院提高医疗水平和重要医疗设备、药品生产供应商扩大生产经营的资金需求。1月30日，该行对受理的辖内某三甲医院1.24亿元贷款，经与省行多方联动，及时到位。为保障辖内某大型企业支付货款需要，春节期间(1月22日-31日)该行累计为该企业开立银行承兑汇票8.1亿元，且免收银行承兑手续费，切实履行大行责任担当。
2月2日下午，工行德州分行营业部营业室员工乔莉莉正在家中照顾今年参加艺考的儿子和未满5岁的女儿，突然响起的电话铃声打破了这份宁静。“好的，我这就到，保证第一时间将这笔资金支付到位”。作为一名基层员工，在疫情防控期间，从正月初三到初九，她十余次踏上金融“抗疫”一线，及时划拨50余笔防疫资金，金额近500万元，用自己的实际行动践行着一名国有大行员工的担当。当身边人问她为什么这么做时，她总是坚定地回答：“疫情紧急，所有财政支付的疫情款，必须零延迟支付，这是我的职责!我们网点是市级零余额清算行，所有的市级财政授权支付业务和全市的疫情款清算业务都在这完成，如今支付疫情款又迫在眉睫，我必须时刻待命，确保防疫资金安全、及时、准确划拨。医护人员已奔赴前线，我要坚守我的阵地，为抗击新型冠状肺炎这场没有硝烟的战争贡献一份自己的力量。”
工行烟台分行营业部总经理曲培悌在烟台分行党委的领导下，积极响应省行、分行号召，靠前指挥、带头行动，带领分行营业部全体员工认真履行防控责任，在危难时刻坚持为客户献上最优质的服务。作为支行一把手，从大年初三起，她就每天奔波于各营业部网点，督导疫情防控工作，为员工送上新春的祝福的同时，也将防护口罩、消毒液交到每位员工，叮嘱员工做好防控。为避免交叉感染，中央空调不开放，她贴心地为柜员、客户经理配备小太阳，关心员工自我防护及中午就餐问题。她不仅时刻挂念着员工的身体健康，更忧心着疫区人民群众的生命安全，第一时间捐款3000元。为确保客户的业务不停摆，她牺牲自己与家人团聚的时间，一心一意扑在工作上。目前，烟台港2亿元贷款已批待放，万华4.8亿元流贷请示、冰轮1.9亿元通知存款、农资2500万元银承、张裕进口信用证开立，这些业务都承载着客户的期望，为确保业务能够准时落地，她积极与分行、省行对接，倒排工期、合理布局，在分行、省行的大力协助下提早办理。客户们都被她的精神所感动，纷纷为该行捐赠物资，万华氯碱捐赠消毒液，烟台港捐赠口罩，张裕捐赠医用酒精，她用坚毅的精神、逆行的决心扛起金融服务大行的责任与担当。
