时间：2025-08-06 08:49 来源：张家港市场监管微信号 原文: 2024年11月14日起，市市场监督管理局充分发挥外卖骑手“走街串巷、熟悉商圈”的职业优势，组建了一支特殊的“吹哨人”队伍，并逐步完善“吹哨人”制度。骑手在送餐过程中化身“移动哨兵”，一旦发现食品安全隐患，立即“吹哨”上报，为监管部门提供精准线索。
近日，市市场监督管理局根据“吹哨人”提供的线索，快速响应、重拳出击，成功破获一起“吹哨人”举报+网络餐饮整治+“幽灵外卖”查处的“三合一”首案，成为社会共治的典型案例。
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精准核查，线下乱象无处藏身
接到线索后， 执法人员第一时间前往被举报门店。经查，涉事门店存在人员管理缺位和环境卫生不达标两项违规行为，涉嫌经营行为不符合有关食品生产经营过程要求的食品安全国家标准，当场责令涉事门店整改，并拟给予行政处罚。
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深挖彻查，揭穿线上“马甲”猫腻
执法人员进一步调查发现，该门店经营者在美团平台上还开设了另一家外卖店，但公示的营业执照与实际不符，登记地址并未开展餐饮经营。当事人涉嫌通过提交虚假材料取得营业执照，涉嫌违反《中华人民共和国市场主体登记管理条例》第十七条规定，执法人员要求当事人主动停业，并接受进一步调查，目前案件正在办理中。
线上经营没有法外特权，必须严守法律底线。部分商家通过虚假注册地址化身“幽灵”外卖，频繁变更证照信息“金蝉脱壳”，终将受到法律的制裁。外卖骑手作为“移动哨点”，不仅为食品安全监管增添了“千里眼”和“顺风耳”，更探索出了一条社会力量参与基层治理的新路径。
下一步，市市场监督管理局将持续严打食品安全违法行为，探索创新基层治理新模式，深化与新就业群体联动，提升外卖骑手参与基层共治的责任感和归属感，共同筑牢食品安全防线，形成“平台自治+骑手监督+政府监管+群众参与”的多元共治模式，保障广大消费者“舌尖上的安全”。
拟稿：食品安全协调科、食品安全监管科、开发区分局
