1、智能锁被锁定导致门锁打不开

现在的智能锁一般都有这么一个功能，连续输错密码5次，或者指纹验证失败5次，都会自动的锁定系统3分钟。这时候就算输入正确的密码也不能开锁，甚至很多智能锁在这个时候直接是不能进行其他的操作。

这种情况很简单，等自动三分钟自动解除锁定后，用正确密码打开，或者用机械钥匙先把门打开，然后重新录入密码或者指纹，这样以便提高识别率。

2、电量电压不足导致门锁打不开

智能锁是用干电池或者锂电池供电的，如果电池没电，或者有点电，但是系统不能正常启动，都是无法打开门锁的，这个时候要么用机械紧急机械钥匙打开，要么用充电宝外接电源临时供电，然后指纹密码正常打开。

3、主板或电机故障导致门锁打不开

智能锁正常情况下，指纹或者密码识别成功后，智能锁会发出一个“吱”的声音，这个时候半自动的压把手就可以开门，全自动的会自动打开，如果没有这个声音，说明主板或者电机故障了，这个时候基本只能用机械钥匙打开了

主板故障的情况实在是太多，比如界面不能操作，系统无法启动，一直报警等等都有可能是主板故障，主板故障也只能用机械钥匙开锁。

这种情况就需要专业人士开锁后维修或者更换了。

4、锁体故障导致门锁打不开

锁体故障是非常常见的一种情况，也就是指纹或者密码识别成功后，能听到电机开锁的声音，但是就是打不开，其实是锁体卡住没有完全退回，这种情况要用多种方式去测试。

①来回晃动防盗门，使被撞偏的锁体回正，然后再次开锁；

②系统设置电机反转时间，设置不同参数，然后再次使用密码或者指纹开锁测试；

③将开锁方向设置为相反方向，然后反复的开锁和关锁测试几次；

④设置增大电机扭力

⑤用螺丝刀和锤子轻轻的敲击锁芯，目的是震动使其和锁体位置回位。

如果以上方法都不行，请专业人士上门服务。

5、防盗门下沉导致门锁打不开

这种情况很多用户不太能理解，其实防盗门下沉是很正常的事情，也就是说刚开始安装的时候好好的，但是过一段时间就不行了，能听到电机转动的声音，但是开不了门，一般情况先用力把门往上抬着一点，然后在开门试试，看现场情况，或者是推着一点，或者是拉着一点都可以尝试一下。最好是联系防盗门的上门处理。

6、指纹识别不灵敏导致门锁打不开

绝大多数的指纹锁都是密码的，如果遇到指纹识别遇到问题的情况下，先用密码把门打开，然后重新录入一下指纹即可。

7、天地钩脱落导致门锁打不开

这个问题是非常头疼的问题，很难解决，绝大多数情况都是需要专业人士上门处理，还有可能会破坏门，所以建议大家装智能锁最好是先拆除天地钩，其实天地钩和门锁安全并没有关系！

判断的方法很简单，就是感觉到门锁各方面都是正常的，电机也能转动，并且感觉到已经回到位了，半自动的把手也压到底了，然后机械钥匙也能转动，但是还是无法打开，这基本可以判定是天地钩的事了！

希望以上方法可以解决你的问题，如果觉得有用，请分享到身边的朋友！ 转自搜狐网