“请问这边是杭州公交汽一分公司么？我有一面锦旗想送给你们公司的一位司机，但不知道她的姓名。你们可以帮我找一下那位好心的司机师傅么？”2月2日下午，一位女士拿着一面锦旗来到了阮家桥停保基地大门口，焦急地询问着。
事情发生在1月22日，正值春节大年初一，秦女士一家人带着孩子在西湖边骑车游玩，当骑到岳庙附近时，孩子的脚不慎被卷进自行车后轮，脚还被轮子夹出了血，孩子疼的直哭。
正当秦女士一家人焦急地准备拨打120急救电话时，一位手拿急救包的公交车司机突然跑了过来，热心地向他们询问到：“有什么需要我帮忙的么？”当见到孩子的脚在流血，这位公交司机连忙打开急救包，熟练地拿出棉签和纱布，细心地对伤口进行消毒，再仔细地包扎起来。
“我稍微处理了一下，你们快将孩子送到医院进行进一步的处理。”虽然只是简单的处理，但也宽慰了秦女士紧张的心情，他们还没来得及向这位司机师傅道谢，她就匆匆离开了。
“当时只看到师傅开着一辆爱国主义教育专线，是一位女司机，带着一副眼镜，扎着短马尾，你们一定要帮忙找到她，我们打听了好久才找过来，当时要不是她热心帮助，我们都不知道该怎么办。”秦女士反复强调着。
听到这些描述，在场的工作人员立刻猜到了当事人，就是爱国主义教育专线的司机安巧云，当场拨打电话确认情况。
“我记得当时路堵得不行，边上非机动车道上有个孩子在哭，周围着好几个大人，挺着急的样子。刚好又是红灯，我就下去看看想有没有能帮上忙的。”安巧云在得知当事人特地找到公司并且送来锦旗时笑着说道，“举手之劳而已，急救包我放在车上就是为了以防万一，能帮上忙就好。”
公交公司负责人告诉我们，安师傅作为一名女司机，平时在工作中热心又细致，除了这次的见义勇为，她还经常主动参与各种志愿服务，如响应献血号召，以及在春节期间驻守在杭州东站，以志愿者的身份为旅客提供咨询、导乘等服务，只要有需要的地方，总是能见到她的身影。
