适用客户群体
+ 所有生产型和贸易型的有商品销售活动和售后服务活动的组织；
+ 所有因合同而产生的后续过程，均可理解为售后服务活动。
+ 认证标准
+ GB/T27922-2011
《商品售后服务评价体系》
认证的作用
+ 提升组织的服务意识和售后服务水平；
+ 增强顾客满意度和忠诚度；
+ 提升组织美誉度；
+ 增强组织市场竞争力；
+ 政府采购招投标活动中的加分项和控标点。
认证证书分为达标、三星、四星、五星四个档次
济南创远企业管理咨询有限公司专业办理如下认证
01批发零售服务认证
02商品售后服务认证
03教育服务认证
04网店销售服务认证
05品牌服务认证
06诚信管理体系认证
07培训管理体系认证
联系电话：0531-85973083 网站：www.sdqsrz.com
