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消费者反映食品质量纠纷
2025-04-25 15:04 浏览:
26
消费者反映食品质量纠纷
时间:2025-04-25 10:11 来源:洛阳市场监管微信号
3月18日,消费者刘女士反映其3月18日在西工区某
火锅店
就餐,食用时发现宽粉
发霉
,其认为该商家存在
食品质量
问题,遂拨打12315热线求助。接到
投诉
后,西工区市场
监管
局辖区所执法人员立即进行
调查处理
,经执法人员调解,商家已积极与刘女士解决问题给予补偿,刘女士对市场监管部门处理结果表示满意。
市场监管小贴士:
《中华人民共和国
食品安全法
》规定,食品生产经营者必须保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全,按照《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第六项“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:(六)腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂”的规定,本案中,餐饮服务者提供的餐食存在发霉变质的情况,根据“四个最严”监管要求,商家须切实履行食品经营主体责任,承担相应的法律责任,出现食品质量问题,要第一时间与消费者解决。
特别提示:
本信息由相关企业和个人自行提供,真实性未证实,仅供参考。请谨慎采用,风险自负。
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