5月3日，省公安厅林区公安局山河屯分局磨盘山派出所收到了一个寄给民警牛善军的快递，快递员说寄件人再三强调，东西一定要送到牛警官手中。困惑的牛善军打开快递，原来是一面锦旗和一封感谢信。

一个月前，磨盘山派出所来了一位特意从大庆赶来为女儿张某办理出生证明的大娘。民警牛善军了解情况后得知，张某的户籍信息不完整，且提供的现有材料和相关证明不符合规定，但其目前在国外留学，无法回国办理。

考虑到在外留学的不易，牛善军便赶往张某曾经的老家磨盘山林场，对其邻居进行走访核实，又对派出所以前留下的底档户籍信息进行逐一查阅核实，最终确定了张某的相关户籍信息，帮其一家解决了急难愁盼之事。（程璐）